Soporte de Froggy TV
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nathan.th.mathis@gmail.comNormalmente respondemos en 24–48 horas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Froggy TV?
Froggy TV es un cliente de Twitch para Apple TV que transmite en hasta 4K y renderiza todos los emojis de terceros de 7TV, BetterTTV y FrankerFaceZ directamente en el chat — la misma experiencia que obtienes en tu escritorio, en tu televisor de sala.
¿Cómo instalo Froggy TV en mi Apple TV?
Busca 'Froggy TV' en la App Store de tu Apple TV y pulsa Descargar.
¿Necesito una cuenta de Twitch para usar Froggy TV?
¡No! Froggy TV funciona con acceso anónimo. Puedes ver transmisiones y leer el chat sin iniciar sesión.
¿Se admiten emotes de terceros?
Sí: Froggy TV es totalmente compatible con emotes de BTTV, FFZ y 7TV, incluidos los emotes animados.
¿Por qué se interrumpe la transmisión?
La interrupción suele deberse a condiciones de red. Intenta verificar tu conexión a Internet o reiniciar el router.
¿Cómo actualizo una transmisión?
En la superposición de navegación de canales, usa el botón de actualizar (icono de flecha circular) para recargar la transmisión.
Solución de problemas
La transmisión no se carga
Verifica tu conexión a Internet, confirma que los servicios de Twitch estén disponibles y prueba reiniciando la aplicación.
El chat no se muestra
Verifica que el chat esté habilitado en la configuración. Prueba cambiando de canal o manteniendo presionado el botón de actualizar para forzar una recarga.
Los emotes no se cargan
Los emotes se almacenan en caché local. Actualiza el chat o reinicia la aplicación para recargarlos desde el origen.
La aplicación se cierra
Asegúrate de que tu Apple TV tenga la última versión de tvOS. Si los problemas persisten, elimina y reinstala la aplicación.