Suporte Froggy TV
Obtenha ajuda com Froggy TV para Apple TV
Contatar Suporte
Para consultas de suporte, entre em contato diretamente:
nathan.th.mathis@gmail.comNormalmente respondemos em 24–48 horas.
Perguntas Frequentes
O que é Froggy TV?
Froggy TV é um cliente Twitch para Apple TV que transmite em até 4K e renderiza todos os emotes de terceiros do 7TV, BetterTTV e FrankerFaceZ diretamente no chat — a mesma experiência que você tem no desktop, na sua TV da sala.
Como instalo o Froggy TV na minha Apple TV?
Procure por 'Froggy TV' na App Store da sua Apple TV e toque em Download.
Preciso de uma conta Twitch para usar o Froggy TV?
Não! Froggy TV funciona com acesso anônimo. Você pode assistir transmissões e ler o chat sem fazer login.
Emotes de terceiros são suportados?
Sim — Froggy TV suporta totalmente emotes de BTTV, FFZ e 7TV, incluindo emotes animados.
Por que a transmissão está bufferizando?
O buffering geralmente é causado por condições de rede. Tente verificar sua conexão com a Internet ou reiniciar seu roteador.
Como atualizo uma transmissão?
Na sobreposição de navegação de canais, use o botão de atualização (ícone de seta circular) para recarregar a transmissão.
Solução de Problemas
A transmissão não carrega
Verifique sua conexão com a Internet, confirme se os serviços do Twitch estão disponíveis e tente reiniciar o aplicativo.
O chat não aparece
Verifique se o chat está ativado nas configurações. Tente mudar de canal ou segurar o botão de atualização para forçar um recarregamento.
Emotes não carregam
Os emotes são armazenados em cache localmente. Atualize o chat ou reinicie o aplicativo para recarregá-los da fonte.
O aplicativo trava
Certifique-se de que sua Apple TV esteja na versão mais recente do tvOS. Se os problemas persistirem, exclua e reinstale o aplicativo.